前段时间，本人有幸为自己之前负责设计的产品担任项目经理&产品经理&体验设计师，进行产品“体验改版”。该产品属于「后台运维监控」产品，负责大规模、批量化的集群运维及服务部署、服务升级等操作，是在企业中衔接基础硬件与上层服务的高复杂性、高专业性产品。改版内容则集中在前端框架与技术的重构、产品结构与信息的组织、交互流程与界面视觉的优化上。

　　一般项目经理（PM）在一个项目中的职能主要包括以下：

　　·负责项目时间管理与进度把控；

　　·协调资源来推动项目进度按计划进行；

　　·平衡和适当的策略调整解决时间成本、资源间的相互制约；

　　·确保项目干系人之间的顺畅沟通。

　　当承担多个角色时，工作职责和协作的范围边界就会被扩大。一般体验设计师需要重点关注在“需求对接”、“设计输出”、“前端开发配合”这三个部分，同时参与“项目计划”、“测试走查”这些环节。当站在PM角度，除设计本身的工作外，还需要关注整个流程、各环节参与者的产出与交付。

　　需要负责项目前期的用户调研与数据分析、项目实现的节奏计划、用户需求的收集与对齐。作为设计师同样要负责所有需求设计的产出，以及在这个过程中每个人的工作进度和质量把控。（当然具体工作分配要看项目投入的人力情况）

　　挑战对设计师来说是一定存在的，但是这样的机会确实也需要具备相应的前提：

　　（1）业务理解与熟识程度

　　·对你所负责的产品、业务具有较深入的认识和了解；

　　·了解用户使用中遇到的问题，并能针对问题提出有效的核心解决方案，而非单纯的美观。

　　（2）信任

　　·在平时的合作中与业务方建立的信任；

　　·合作同事间的信任与配合意愿。

　　（3）机遇

　　·一般团队会有专业的pm和产品经理，但有些产品团队，人员配备不足；

　　·产品体验方面得到上层重视，自上而下推动.

　　（4）老板支持

　　·老板给予后盾与配合（自己的老板和业务方老板）。

　　首先介绍一下常见的改版方式：

　　（1）老版正常在线上使用，起过渡作用，重新搭建框架建立一个新的平台。功能逐步建立、完善，完成后迁移用户。

　　·前提：需要有相对整体和成熟的设计方案，让大家对未知结果的投入达成一致；

　　·风险：风险大，耗费资源相对较大，时间周期较长；

　　·优势：可以从头思考、梳理，能从根本解决一些问题，优化的体感更强。

　　（2）在老版的基础上进行优化，整体架构保持不变，局部体验优化。

　　·前提：业务合作中常见的设计合作模式，局部功能优化，跟产品同步迭代；

　　·风险：较难从根本上解决遗留的体验问题；整个产品体验较差，局部体验改善容易被忽略；

　　·优势：风险小，投入的资源相对较少，结果可控，见效时间快，较容易达到预期。

　　本次我所负责的产品改版选择的是「第一种方式，风险相对较高」。鉴于大部分设计师、尤其是新手设计师对前端技术可能都不太了解，对前后端的配合、开发的工作评估、工作流程等也不是很熟悉。

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