在工作中，与产品沟通时你是否经常会遇到这样的情况：沟通的过程中，各自以为都明白了对方的意思，但却理解的各不相同；产品在沟通时，含糊其辞，不表述清楚，等设计好后，又说这不行，那不行；沟通的内容，产品可能并没有认真考虑好，但却明确告知了你这样做，后期可能会反问你这样做的原因，奔溃的你该如何回答？

　　在开始设计前，UI设计师需要与产品人员进行大量的沟通，沟通方式更多的以会议、小组讨论、口头描述等形式进行，在没有产品文档的情况下，需要将沟通的结果尽量以文字的形式发出来，双方进行确认，若有需要补充或调整，可以及时更改，也不会对后面的工作造成影响。即使后期发生争执，也有据可依。

　　一般来说设计师对自己的用户群体都是比较了解的，但往往忽视对用户“装备”的了解，即用户是通过什么样的设备来使用我们的产品，台式机还是笔记本，产品是否要考虑小屏用户的使用？用的是什么浏览器，IE还是Chrome，哪些效果在IE上无法实现？移动端用户有多少，是否要对产品进行多终端响应式处理……这些细节性内容，对产品的设计、体验会产生较大影响。

　　（1）屏幕分辨率

　　对用户屏幕分辨率的统计了解，将帮助我们进行更好的设计，比如说：分辨率≥1366*768的用户占了80%，在设计时，就可以将其作为一条“保障线”，当页面（或弹窗）内容较多时，要保障这80%的用户有较好的浏览、操作体验，这一点很重要。

　　关于用户屏幕分辨率数据的获取，一般是通过对产品埋点来获得，这样数据的有效性会更高，对设计的指导意义也更大。如果产品没有埋点，或用户数较少，也可以参考相关的网络统计数据，推荐百度统计的流量研究学院，网址：tongji.baidu.com/data/screen

　　（2）浏览器类型

　　市面上的浏览器非常多，但是按照浏览器内核来分主要有这么几种：Chrome内核（Blink）、IE内核（Trident），Firefox内核（Gecko）、Safari内核（Webkit）。作为交互设计师来说，只需要了解用户群体中“IE内核用户”和“非IE内核用户”的占有率即可。因为设计中的一些“圆角”、“动画”、“过渡”等内容，在IE内核的浏览器中实现的并不理想，当遇到类似情况时，多跟前端开发沟通。关于某些效果，哪些浏览器支持，哪些不支持。

　　当产品经过测试，Bug调试完成，正式上线时，还需要进行上线验收，一方面重点查看冒烟验收中的问题。另一方面，整体再过一遍，当正式环境出“幺蛾子”时，也能够及时发现，修补。
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